Conocimientos:
•Calidad en los servicios y su evaluación •Sistemas de salud comparados
•Legislación de la salud •
El buen trato al cliente Habilidades:
•Buscar, sintetizar y transmitir información proveniente de distintas fuentes.
•Escuchar, interpretar y emitir mensajes pertinentes en distintos contextos, mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados.
Aptitudes:
•Solucionar problemas a partir de métodos establecidos.
•Aprender por iniciativa e interés propio a lo largo de la vida.
•Trabajar de manera colaborativa para el logro de metas y proyectos, lo que implica el reconocimiento y respeto por la diversidad cultural, de creencias, valores, ideas y prácticas sociales.
•Comunicar y expresar claramente sus ideas.