Venta Producto Cross-selling Upselling

Se realizó una sesión de VIVE UO sobre el concepto de Upselling y Cross-selling, cómo se relaciona, cómo diferenciarlos y aplicarlos en los procesos de venta . El cross-selling consiste en ofrecer un producto complementario, mientras que el upselling se refiere a ofrecer otro producto que constituye una mejora u optimización de la compra principal que el cliente ha hecho. Esta sesión estuvo a cargo del Mtro. Alfonso Bravo